막무가내, 버릇없음, 가벼움이
물결치는 시대지만
여전히 인간다움을 보증하는 징표는
품격이란 단어다.

 

 

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비즈니스맨의 태도 예절법 소개 

"예의는 타인에 대한 존중서 나와" 
배려심 가지면 '갑질' 생길 수 없어 
젊은 세대 '이메일 에티켓'도 제시 

태도의 품격 
로잔 토머스 / 다산북스
 
 
  

 

 

 

 

 

“품격을 갖고 살아가길 소망하는 사람을 위한 매뉴얼.”

 

막무가내, 버릇없음, 가벼움과 경박함이 물결치는 시대다.

품격이나 품위와 같은 용어들이 고루한 것처럼 간주되는 시대이긴 하지만

여전히 인간다움을 보증하는 징표는 품격이란 단어다.

로잔 토머스의 《태도의 품격》(다산북스)에는 비즈니스 에티켓이란 부제가

붙어 있지만 품격 있는 태도가 어떤 것인지를 다룬 책이다.

저자는 22년간 일류 기업들을 대상으로 비즈니스 에티켓을 강의해 온 비즈니스

매너 컨설턴트다. 비즈니스맨을 대상으로 집필된 책이지만 누구나 도움을

받을 수 있는 멋진 사람으로 자신을 만들어 가는 방법을 다루고 있다. 


사실 예의범절을 지키는 일은 자신을 훌륭한 인물로 만드는 방법일 뿐만 아니라

조직 구성원 사이의 신뢰를 높이는 방법이기도 하다. 예의는 어디에 기초하고 있을까.

시인이자 소설가인 마야 안젤루의 한마디 즉, “나는 사람들이 상대방의 말과 행동을

잊어도 그때의 기분을 절대 잊지 않는다는 사실을 배웠다”에 진실이 고스란히 담겨 있다.

예의는 존중에서 시작된다. 상대방을 존중하는 마음가짐만으로도 예의가 나오게 된다.

이 책은 그런 토대 위에 상대방에게 어떤 태도를 보여야 할 것인가를 주로 다루고 있다.

7개 장은 존중하는 태도, 사교의 기술, 프로다운 자세, 매너 있는 행동, 대화의 정석,

디지털 커뮤니케이션, 비즈니스 미팅으로 구성된다. 매너에 관한 원칙은 물론이고

식사 예절, 회의 예절, 소셜네트워크서비스(SNS) 예절, 이메일 예절 등 구체적인 부분까지

세세하게 다룬 책이다.

(중략)

 

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