"내가 이 책에서 건져낸 귀한 정보는
나델라만의 기술 변혁에 대한 통찰력이다.
몇 년 뒤 산업을 주도할 세 가지 기술로
혼합현실, 인공지능, 양자컴퓨팅을 든다.
이 부분을 읽을 수 있는 것만으로도 ...
이 책을 선택한 것이 행운이라는
생각이 들 정도다."

 

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인도에서 태어난 사티아 나델라는 1992년에 마이크로소프트(MS)에 입사, 2013년에 빌 게이츠, 스티브 발머에 이어

세 번째로 CEO에 오른 인물이다. 나델라가 쓴 《히트 리프레시》(흐름출판)는 한때 정보기술(IT)계의 거인이었지만 성장의

한계에 봉착해있던 마이크로소프트사에 혁신의 열기를 불어넣으면서 성과를 이끌어낸 스토리를 정리한 책이다.

자서전 성격이 강한 책으로 받아들일 수 있지만 서평자는 색다른 눈으로 이 책의 가치를 높게 평가한다. 1992년 이래 IT업계

최전선에서 능력을 발휘해온 사람이 현재의 기술 변화를 어떻게 바라보는지 들여다보는 건 흥미로운 일이다.

이 책을 통해 기술 변화의 전모에 대한 통찰을 얻을 수 있다.

다른 하나는 그가 리더십의 최고 요건으로 꼽은 ‘공감’에 관한 이야기다. “공감은 부침을 통해 만들어진다”는 그의 고백처럼

MS의 부활을 가능하게 한 리더십 요체는 주인공이 가진 공감 능력이었다. 공감은 타인의 입장에서 진정으로 이해하려는

심정 상태를 말한다. 그가 가진 리더십과 공감의 상호관계는 다음과 같다. “공감 능력은 리더십의 처음이자 마지막이다.

모든 사람에게서 최선을 이끌어내는 힘이기도 하다. 공감 능력은 개인이나 팀에 자신감을 심어주는 노력과 관련된 것으로

리더의 가장 중요한 덕목이라고 생각한다.”
 

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